21000 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform 21000. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Penerimaan Terma Penggunaan
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform 21000, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan membuat akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 21000, anda secara nyata atau tersirat bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform serta-merta dan tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan perkhidmatan kami. Platform 21000 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui sebarang perubahan.
Syarat umur: Penggunaan platform 21000 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan. Platform berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan untuk menutup akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur.
Penciptaan Akaun & Tanggungjawab Keselamatan
Pendaftaran Akaun
- Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan pelbagai akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
- Pengguna bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel yang digunakan untuk pengesahan akaun.
- Platform 21000 berhak menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.
Keselamatan & Kata Laluan
- Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka.
- Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda, melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 21000 dengan segera.
- Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga. Platform 21000 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan oleh kecuaian pengguna.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan kemaskini secara berkala untuk keselamatan akaun anda.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Pengguna platform 21000 bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan yang ditetapkan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mengakses atau memanipulasi platform tanpa kebenaran bertulis daripada 21000.
- Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau aktiviti haram semasa menggunakan platform.
- Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi sistem atau keselamatan platform 21000.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
- Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
- Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak sah, termasuk koordinasi antara akaun berbeza untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama.
- Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan atau berbahaya melalui platform.
Platform 21000 berhak untuk menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya terhadap mana-mana pengguna yang disyaki melakukan pelanggaran, termasuk membekukan dana sementara penyiasatan dijalankan.
Maklumat Pembayaran & Transaksi dalam MYR
Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform 21000 — termasuk deposit, pengeluaran dan baki akaun — diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada penukaran mata wang asing dikenakan apabila menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
Platform menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk pemindahan bank melalui FPX, dompet digital dan kaedah lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa. Senarai terkini kaedah pembayaran yang diterima boleh disemak dalam bahagian deposit dalam akaun anda.
Semua pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang mungkin memerlukan dokumen sokongan. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Platform 21000 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat syak wasangka terhadap aktiviti penipuan atau pelanggaran Terma.
Perkara Penting Transaksi
- Dana yang didepositkan tidak menanggung faedah.
- Syarat pusing ganti (rollover) mungkin terpakai sebelum pengeluaran bonus dibenarkan — semak syarat setiap promosi secara terperinci.
- Platform tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pemprosesan pihak ketiga seperti bank atau pengendali dompet digital.
- Sebarang pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.
- Dana yang telah digunakan dalam permainan tidak boleh dikembalikan atas alasan perubahan fikiran.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform 21000 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian dalam permainan, gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal sementara atau akses tanpa kebenaran yang berlaku bukan atas kecuaian platform.
Perkhidmatan platform 21000 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas ralat atau beroperasi tanpa gangguan, walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan yang tinggi.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform 21000 — termasuk logo, teks, imej, reka bentuk antara muka, kod perisian dan bahan-bahan lain — adalah hak milik eksklusif 21000 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang terpakai.
Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubahsuai, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 21000. Penggunaan terhad untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial dibenarkan.
Pautan Pihak Ketiga & Perkhidmatan Luar
Platform 21000 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. 21000 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pengguna mengakses pautan tersebut atas risiko mereka sendiri dan dinasihatkan untuk membaca dasar pihak ketiga berkenaan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Dasar Akaun, Penutupan & Perubahan Terma
Penggantungan & Penutupan Akaun
Platform 21000 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terhadap mana-mana Terma dalam dokumen ini. Ini termasuk, antara lain, penipuan, pemalsuan identiti, penggunaan akaun berbilang, atau mana-mana aktiviti yang dianggap merugikan platform atau pengguna lain.
Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 21000. Penutupan akaun sukarela tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai dan pemenuhan syarat-syarat yang berkaitan dengan baki akaun dan sebarang bonus aktif.
Perubahan Terma & Undang-Undang Terpakai
Platform 21000 berhak untuk meminda, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform. Pengguna yang meneruskan penggunaan platform selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Pengguna bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang pertikaian secara damai terlebih dahulu sebelum mengambil tindakan undang-undang.
Tarikh Kuat Kuasa: Januari 2026
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau rujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Sudah Baca & Faham Terma Kami?
Daftar akaun 21000 bermakna anda bersetuju dengan semua terma di atas. Jika ada soalan, semak Soalan Lazim kami atau hubungi sokongan sebelum mendaftar.